Training/Seminare für Verwaltungen und Gewerbe

Ausbilder-Qualifizierung zur Abnahme der Bachelor-Prüfung

Aktenarbeit, Aktenvortrag und Themenvortrag in der Bachelorprüfung

 

 
Verkaufen und Beraten
1-tägiges Intensiv-Seminar (Kleingruppe)
Ziel: Sicheres und erfolgreiches Direktmarketing

 

 
Hotlinetraining
1-tägiges Intensiv-Seminar  (Kleingruppe)
Ziel: Hotlineberatungen  kunden-, fall- und zeitgerecht zu führen

 

 
Reklamationsgespräche
1-tägiges Intensiv-Seminar  (Kleingruppe)
ZIel: Reklamationsgespräche souverän und konstruktiv zu führen

 

 
Stimmtraining
 
3-tägiges Seminar
Ziel: Sicherer Einsatz der Stimme auch in Stresssituationen

 

 
Betrieblicher
Wissenstransfer
2-Tagesseminar für Ausbilder und Ausbilderinnen
Ziel: Methodenkompetenz, um betriebliches Wissen optimal zu vermitteln

 

 
Umgang mit schwierigen
Auszubildenden
2-Tagesseminar für Ausbilder und Ausbilderinnen
Ziel: Verstehen, warum (viele) Jugendliche so “seltsam” sind

 

 

Personalauswahl
2-tägiges Seminar + 1 Reflexionstag
Ziel: Auswahlprofile erstellen, Auswahlverfahren planen, Auswahlmethoden auswählen, Auswahlgespräche führen können

 

 
Rhetorik für bestimmte
Arbeitsfelder
3-Tagesseminar
Ziel: Redesicherheit in bestimmten Arbeitsfeldern (z.B. bei Trauansprachen auf dem Standesamt)

 

 

Train the Trainer
3 x 2 Tage + Lehrprobe
Ziel: Sicherheit in der Methodik und Didaktik der Seminargestaltung
“Lernen, Leisten, Leben
die Reihenfolge ist wichtig und - richtig!”