Führung in der Arztpraxis
Seminare zum Mitarbeiter-, Konflikt- und Kritikgespräch sowie zur Zielvereinbarung und zur Teamführung in der Arztpraxis

 

 
Arbeitsorganisation
Seminare zum Zeitmanagement und zur Stressbewältigung in der Arztpraxis

 

 
Patient und Praxis
Seminar zum effektiven und effizienten Patientenmanagement

 

 
Telefontraining für
Beschäftigte in Arztpraxen
2-tägiges Seminar
Ziel: Tipps, Tricks und Techniken des kurzen Telefonkontaktes

 

 
Umgang mit aggressiven
Kunden und Klienten
2-tägiges Seminar  (Kleingruppe)
Ziel: Deeskalationsstrategien beherrschen und anwenden können

 

 
Medizinische Beratungen
2-tägiges Seminar  (Kleingruppe)
ZIel: Beratungskompetenz in besonders konfliktsensiblen Situationen

 

 
Anleitungsgespräch in Pflegeberufen
3-tägiges Seminar
Ziel:  Verständlich und lehrreich einweisen ohne belehrend zu wirken

 

 
Recht und Marketing
im Krankenhaus
1-Tagesveranstaltung
Ziel: Vortrag und Diskussion zum Thema

Training/Seminare für Arztpraxen, Kliniken und Pflegeberufe

“Bildung ist Nahrung für die Seele
und Training für den Körper!”